Preguntas frecuentes

¡Es muy fácil!

👉 En tiendas físicas: Selecciona el producto que vas a comprar y al momento de pagar solo debes informar que vas a hacerlo con tu Crédito Su+ Pay

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Para consultar los movimientos de tu crédito debes ingresar a pagos.sumaspay.com o a través de micuenta.mundosumas.com o consultar tu plan de pagos en www.pagos.sumaspay.com

Puedes pagar a través de diferentes canales:

👉 Ingresando a pagos.sumaspay.com seleccionas las cuotas a pagar y elige la forma que prefieras: Bancolombia, PSE, billeteras electrónicas, efectivo o depósito bancario.

👉 Tiendas físicas de Americanino, Chevignon, Esprit, Naf Naf, Rifle, American Eagle, Almacenes Carrera, Outlets todo al 50%, Mango y Brand Store

👉 Puntos de pago en efectivo: En Gana, Efecty, Punto Red, Susuerte, Su Red, Apostar.

Conoce el paso a paso acá: https://www.mundosumas.com/pagatucreditosumaspay/

🎁 Puedes comprar en tiendas físicas y online activas con nuestro Crédito Su+ Pay en todo Colombia.

👉 Consulta todas las tiendas activas con nuestro Crédito SU+ Pay en www.mundosumas.com/tiendasactivas

Para consultar el cupo de tu crédito Su+Pay debes:

👉 Ingresar a micuenta.mundosumas.com

👉 Registrate con tu correo electrónico

👉 En el menú principal encontrarás la información de tu cupo disponible

Para descargar el paz y salvo de tu crédito Su+Pay debes:

👉 Ingresar a micuenta.mundosumas.com

👉Registrate con tu correo electrónico

👉Ingresa en la opción “”Mis Certificaciones””, ahí puedes consultarlo o descargarlo

😓¡Lamentamos que tu Crédito SU+ Pay no haya sido aprobado!
Te informamos el proceso depende de las validaciones que realiza el sistema, puedes volver a intentar en los próximos días.
Si quieres conocer más en detalle tu solicitud puedes enviarnos en correo con tus datos a servicioalcliente@mundosumas.com

👁️‍🗨️ Para solicitar el aumento de cupo de tu Crédito Sumas Pay es necesario que te acerques a alguna de nuestras tiendas participantes que podrás conocer en: https://www.mundosumas.com/tiendasactivassumas/ o puedes escribir un correo electronico a servicioalcliente@mundosumas.com
👉 Es importante que tengas en cuenta que no siempre el aumento de cupo es exitoso, todo depende de tu comportamiento crediticio

Ten en cuenta que: El valor de la cuota se compone del valor del producto + Interés y avál el cual verás reflejado en tu plan de pagos.

¡Recibes muchos beneficios! 

👉 Compras en las marcas que te gustan sin necesidad de efectivo!

👉 Puedes diferir desde 1 a 36 cuotas mensuales y pagar de manera virtual en pagos.sumaspay.com o en tiendas físicas participantes.

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