Preguntas Frecuentes
Llámanos al 018000919000 
Tenemos varios canales habilitados para que consultes tu saldo:
- Visita una de las tiendas de nuestras Marcas Socias y presentando la cédula en caja uno de nuestros asesores te dará el saldo de puntos
- Escríbenos a servicioalcliente@mundosumas.com
- Llámanos al 018000423510
¡Hazlo por internet!
https://felec.computec.com/DaviviendaConsultaExtractos/faces/daviviendaretail/login.xhtml
Tenemos varios canales de pago habilitados:
- ¡Hazlo por internet a través de PSE!
https://www.zonapagos.com/ws_cartera_davivienda/ConsultaTCInit.aspx
2. En cualquiera de las tiendas de nuestras Marcas Socias
3. En sucursales Davivienda
En este tutorial puedes consultar como ingresar el código en las tiendas online:
https://www.mundosumas.com/captacion/transacciones/como-redimir
Recuerda que puedes redimir tus Puntos SU+ en tiendas físicas participantes de nuestras Marcas Socias o por Bonos de Compra en tiendas ONLINE aquí: https://www.mundosumas.com/captacion/transacciones/redencion
Monto mínimo de redención 10,000 Puntos SU+
Recuerda que tu saldo de Puntos SU+ puede variar dependiendo de:
- Las Acumulaciones y Redencionesque realices luego de la fecha de corte informada en el saldo de Puntos SU+
- Vencimiento de Puntos SU+
Si quieres conocer el detalle de tus transacciones de acumulación, redención y vencimientos escríbenos a servicioalcliente@mundosumas.com
¡Es muy fácil!
- Acércate a tu Marca Socia SU+ favorita
- Presenta tu cédula al momento del pago
Comunícate con nosotros al 018000423510 o escríbenos a servicioalcliente@mundosumas.com
Si ya tienes una de las Tarjetas de Crédito aliadas a SU+ y requieres información de tu Tarjeta puedes comunicarte con la línea de atención en Bogotá: 307 80 48 y el resto del país 01 8000 919 000, de lunes a domingo las 24 horas del día.
Algunas de nuestras Marcas Socias tienen su propia Tarjeta de Crédito aliada a SU+, que puedes utilizar en cualquier establecimiento nacional o internacional, pues son franquicia VISA y operadas por el Banco Davivienda en Colombia
¡No es necesario! puedes acumular Puntos SU+ por tus compras en las Marcas Socias, simplemente presentando la cédula al momento del pago, consulta los medios de pago válidos para la acumulación de Puntos SU+
Un programa de lealtad al que tus Marcas favoritas se unieron para premiar tu lealtad, al ser parte de SU+ comienzas a:
- Acumular y Redimir Puntos SU+ en las Marcas Socias
- Puedes solicitar una de las Tarjetas de Crédito aliadas a SU+
- Disfrutar todos los Beneficios, Privilegios y Experiencias que tenemos cada MES.
Americanino, American Eagle, American Brands, Chevignon, Esprit, G Star Raw, MNG, NAF NAF, Rifle, Carrera, Outlet Todo al 50% . Aplica en tiendas participantes que puedes consultar en: www.mundosumas.com/mapa
Acércate a cualquiera de las tiendas de nuestras Marcas Socias, presenta tu cédula colombiana física al momento del pago y ¡listo!